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新聞動態
為客戶解難題,服務品質再提升[寶威起重]
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這些年,寶威起重的創新能力不斷增強,創新成果豐碩。鍛長板,不斷采用新型、實用性技術對既有優勢產品進行升級迭代;補短板,找準產業鏈關鍵環節上同國外先進水平的差距,解決“卡脖子”問題,提升生產效率和產品性能。與此同時,寶威起重順應制造業和現代服務業融合發展趨勢,加快機械工業服務轉型和增強服務型制造支撐能力為著力點,提高服務品質,不斷為客戶創造價值,從而創造企業價值。

寶威起重圍繞核心技術與關鍵產品向服務領域拓展,將服務作為提升企業核心競爭力的重點之一,以客戶需求、市場需求為出發點,用心幫助客戶排憂解難,從而實現和客戶彼此共贏的目的。

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為客戶解難題,寶威起重積極圍繞服務這一板塊,不斷提高員工的服務意識,提升服務效率,提高服務水平。無論對內對外,寶威人均以熱情、禮貌、真誠的服務態度,良好的職業素養,為客戶帶來高品質服務。在服務過程,從前端為客戶進行設備選型,到后期設備安裝調試,服務好每一個環節。對于客戶遇到的難題,服務人員及時反饋到技術部,內部溝通解決方案,協調人員幫助客戶解決難題。

在今后,寶威起重會持續提高服務競爭力,培養高素質的員工團隊,提升員工的主觀能動性,提升服務理念,讓客戶滿意!



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